Las convenciones son consistentes con las expectativas de los usuarios, es decir, con su aprendizaje previo. Utilizar estándares comúnmente aceptados facilita el uso de una aplicación.
Gracias a las convenciones, los usuarios hemos aprendido que el icono de cerrar estará (habitualmente) en la esquina superior derecha, o esperamos que el icono de configuración tenga un determinado aspecto.
Por supuesto, habrá momentos en que una convención ya no sirva para su propósito y dé paso a un nuevo patrón. Pero, antes de alejarte de una convención, asegúrate de que haya un buen motivo para ello.